До Городоцького сектору Державна міграційна служба України у Хмельницькій області звернулася 86-річна Гелена Юльянівна, щоб обміняти паспорт громадянина України у формі книжечки старого зразка на сучасну ID-картку.
Візит до підрозділу став для жінки першим досвідом оформлення біометричного документа.
«Жодних бар’єрів не існує»
Під час отримання адміністративної послуги пенсіонерка відзначила професійність працівників та комфортні умови у підрозділі.
«Не думала, що у 86 років оформлення документа може бути таким зручним. Працівники служби поставились до мене із розумінням, усе детально роз’яснили та допомогли на кожному етапі. Коли поруч є підтримка — жодних бар’єрів не існує», — поділилася враженнями заявниця.
Сучасний формат документа
ID-картка є сучасним форматом паспорта громадянина України. Вона містить електронний носій інформації та відповідає чинним стандартам захисту персональних даних.
У підрозділах міграційної служби наголошують, що процедура обміну паспорта є доступною для громадян будь-якого віку.
