Протягом 2025 року до Національної служби здоров’я України надійшло 23 скарги від мешканців Хмельниччини на роботу 11 медичних закладів області. Про це повідомили у НСЗУ, інформує Суспільне.
Найчастіше пацієнти нарікали на вимогу оплатити безоплатні послуги, неетичну поведінку медичного персоналу та неякісне лікування. Для порівняння, торік у регіоні зафіксували 32 подібні звернення.
Найбільше скарг цього року отримали:
- Хмельницька обласна лікарня — 4 звернення (зокрема щодо фіктивних медичних записів і вимоги оплатити послуги);
- Хмельницький обласний протипухлинний центр — 4 скарги на вимогу оплати, одне порушення не підтвердилось;
- Хмельницька міська лікарня — 3 скарги на неетичну поведінку та неякісні послуги;
- Шепетівська центральна районна лікарня — 2 скарги;
- Волочиська багатопрофільна лікарня — 2 скарги;
- Красилівська багатопрофільна лікарня — 2 скарги;
- Хмельницька міська дитяча лікарня — 2 скарги на неетичне поводження з пацієнтами.
Також по одній скарзі надійшло щодо роботи Городоцької, Теофіпольської, обласного серцево-судинного центру та міського перинатального центру.
У НСЗУ нагадують: якщо пацієнт вважає, що його права порушили, він може звернутися до головного лікаря медзакладу, департаменту охорони здоров’я або подати електронну скаргу на сайті НСЗУ. Консультацію можна отримати за безкоштовним номером 16-77.
