Обставини, коли через несправний валідатор, довелось потрапити у неприємну ситуацію, описує на своїй сторінці у Фейсбук хмельничанин Ігор Западенко.
«Неприємна ситуація, неприємне спілкування з контролерами через криву роботу валідатора електронних квитків.
Провів квиток, підтвердження однієї поїздки отримав. Через деякий час – контролери. Пред’являю квиток, перевіряють – їхній валідатор не підтверджує.
– Ви не провели квиток!
– Я його провів і мав підтвердження.
– Отже, у вас на рахунку нема коштів!
– Неправда, кошти є. – Відкриваю на смартфоні свій акаунт Е-квитка, сам пересвідчуюсь, що кошти є.
– Отже, не провели!
– Провів, і мав підтвердження валідатора!
…Після суперечок, перевірки ще двома валідаторами і заяви “Що ви від нас хочете, ми не відповідаємо за це, за це відповідає одеська фірма “Герц” і заперечення, що мені байдуже, у кого куплене колесо, а в кого валідатор – я маю справу з “Електротрансом” одна з контролерок йде до того валідатора і чуємо: “Ааа, то у нього немає мережі!”
… Все? Ні! Мені пропонують… ще раз оплатити вже оплачений проїзд в іншому валідаторі. Від чого, звичайно ж, відмовився – бо вже оплатив його.
…А через півгодини сума проїзду таки була знята з акаунта – тобто, валідатор з’явився у мережі і провів усі попередні транзакції! Тобто, він працює так само, як касові апарати (хто в курсі) – лише не друкує чека або квитка. І це великий мінус системи. Ще один мінус сирої, урізаної, спрощеної системи Е-квитків, в якій пасажир принципово не отримує підтвердження оплати проїзду».
