1С-Бітрікс — це CRM з величезною кількістю інструментів і розгорнутим функціоналом. Перший факт про систему виглядає так: на ній робляться проекти будь-якої складності. Але, як і в будь-якому іншому випадку, у неї є свої плюси і мінуси — перед вибором такої CRM теж важливо зважити всі позитивні і негативні моменти. Докладний огляд 1C-Bitrix дивіться на сайті популярного платіжного агрегатору Interkassa.
Переваги 1С-Бітрікс
До переваг 1С-Бітрікс відносяться:
- Досить просте управління з урахуванням величезної кількості функцій. Так, багато в чому в програмі доведеться розібратися, але це не йде ні в яке порівняння з іншими CRM, що пропонують аналогічний функціонал.
- Інструменти для просування, включені в сам сайт (передбачений SEO-плагін). Це означає, що в готовій площадці вже є багато для СЕО-просування, що, втім, не скасовує професійної роботи в даному напрямку.
- Високий рівень безпеки. Тут теж мова про вбудовані інструменти, а також про те, що при необхідності доступні платні розширення, пов’язані з безпекою. Це дуже зручно, оскільки вимоги до рівня захисту ростуть прямо пропорційно серйозності сайту і обсягам оброблюваної інформації.
- Функціонал для самостійного доопрацювання: додавання нових систем, сервісів, інструментів і функцій. Він реалізується завдяки відкритому API системи.
- Регулярні оновлення. Якщо ви платите за ліцензію, то протягом терміну її дії отримуєте необхідні оновлення, тому завжди маєте в своєму розпорядженні найсвіжіші та найефективніші інструменти роботи.
- Висока якість і швидкість завантаження, що для роботи більшості сайтів є визначальним показником.
Якими б вагомими не були плюси, ми прекрасно розуміємо: ідеальної CMS не існує. І мінуси враховують обов’язково, якщо важливо зробити правильний вибір.
Недоліки 1С-Бітрікс
Головний мінус очевидний: система Бітрікс не підходить для новачків, які просто хочуть створити собі блог або маленький інтернет-магазин, щоб самостійно їм управляти. В ідеалі власник сайту або сам володіє навичками програмування, або наймає фахівців — тільки тоді ресурси системи будуть використані правильно. Більш того, є складність і в пошуку професіоналів — програмісти з навичками роботи саме на Бітрікс зустрічаються не так часто. Якщо ви таких знайдете, платити їм доведеться хорошу зарплату, адже ці працівники на вагу золота.
Грошових вкладень вимагає і сама система: на покупку ліцензії, оплату додаткових моделей, хостингу. Для невеликого бізнесу це часто непідйомні витрати.
Сказати, що мінуси однозначні, теж не можна. Просто з усього перерахованого ми робимо ключовий висновок: 1С-Бітрікс підходить для великих компаній і великого бізнесу, якому потрібно багато ресурсів і у якого є гроші платити за ефективні інструменти, а також роботу досвідчених програмістів.
